現在的交通非常便利，大家出行的方式變得多了起來。不論是出差還是旅游，很多人都會選擇乘坐飛機，畢竟有時打折機票比火車還要劃算。

坐飛機的時候，行李可以選擇托運，比較輕松，不過如果遇上不負責任的運輸人員，很可能會將行李箱，今天教大家如何索賠，5步就能拿到全新行李箱，趕快學學，以備不時之需！

1、去行李查詢處

行李在運輸過程中，可能會被工作人員摔壞，也可能被傳送帶磕碰，導致損壞。如果我們下飛機拿到行李后，發現自己的行李箱出了問題，首先要帶著行李箱來到機場的行李查詢處。

然后和那里的工作人員說明，自己的行李箱損壞了，工作人員就會立刻明白你的意思。

2、提供相應證件

工作人員會要求你提供自己的證件和登機牌，并對損壞的箱子進行拍照，還會對你的證件進行一下復印，只要全程配合就好。

3、提出解決方案

在他們確認過箱子確實是因不當運輸損壞的之后，會給你提供兩種解決方案：一種是現金賠償，另一種則是賠給你一個新的行李箱。

4、按需選擇方案

怎麼選擇就可以根據你自己的需求來了，如果你覺得機場提供的行李箱不夠好，就選擇現金，如果自己的行李比較多，而箱子已經損壞到不能用，就選擇新的行李箱。

5、簽字離開

在你拿到賠償金或是新的行李箱之后，工作人員會讓你填寫一張表格，并在表格的最下方簽上你的名字，以及留下你的電話號碼，這些流程全部完成之后，就可以離開了。

很多大的機場工作人員態度都是比較好的，全套流程走下來不會浪費太多時間，不過也有些小機場態度較差，不想賠償，反復推脫責任，這時候千萬不能妥協，一定要爭取自己的權利。

總結一下，如果發現自己的行李箱損壞，首先要帶著箱子去行李查詢處，然后和里面的工作人員進行協商，希望大家都能牢牢記住這個流程，說不定什麼時候就用得上！