蝦皮店到點準時打烊 奧客「暴怒踹鐵門」!女店員一招反擊被讚爆

雨夕 2022/12/30 檢舉 我要評論

▲女店員因為準時打烊,遭暴怒的奧客踹鐵門,對方還跑到Google留下負評。(示意圖/記者劉維榛攝)

記者柯振中/綜合報導

台灣有許多服務周到的店家,卻也因此養出百般刁難店員的奧客。一名女子在蝦皮購物的店到店門市工作,沒想到因為準時打烊,遭奧客踹鐵門、留負評辱罵,氣得她出言回嗆,留言已截圖存證,若不刪除將提出告訴,強力回擊的方式讓一票網友讚翻。

這名女子在Dcard分享,這組情侶顧客晚間10點23分到門市內,取貨時卻沒有足夠的現金,只能外出找提款機,于是她出言提醒,蝦皮店到店並非24小時營業,晚間10點30分就會打烊。

情侶顧客10點30分壓線返回,但店內的打烊鐘已響起,女子于是拉下店舖的鐵門,開始做結算、清理等工作,沒想到算賬的過程中,竟然聽到鐵門「碰」了一聲,疑似是情侶顧客惱羞成怒、領不到貨而踹門。

事後女子上網查詢Google評論,發現情侶顧客不斷留下負評,還嗆聲「晚上那個T,態度極差,不想上班就回家喝奶,可憐。這輩子就這樣了吧,悲哀」,字眼相當不雅。

▼顧客氣得到Google留負評,且字眼相當不雅。(示意圖/記者曾筠淇攝)

女子看完以後,也透過自身的Google賬號留言回覆,她有明確告知打烊時間,態度並沒有問題,且當時店內的打烊鐘響起,依照規定就是關門、算賬,且一個人打烊的事情很多、時間緊迫,換成其他人,大概也不想因為顧客在打烊時到訪,而耽誤下班的時間,不明白為何要因此被冠上「服務態度不佳」的標籤。

女子也出言反擊,這些留言都已截圖存證、踹鐵門傷害門市資產,也同樣有錄影留存,如果不刪除留言,她將提出告訴,「我沒必要這樣被你羞辱。」

遭到無理顧客對待的經歷曝光,不少人留言力挺,「情緒管理真的有待加強欸…幸好你沒事!不然硬碰硬不知道會發生什麼事」、「支持準時下班的權利」、「支持準時下班!不要寵壞那些北七客人」、「我是服務業,為什麼我們體諒客人,那客人有體諒我們嗎?不是服務業就該死」、「為什麼要因為壓秒到的客人影響到下班時間?到底為什麼?」

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