1.戴爾·卡耐基說：任何具有發號施令能力的人，從來不肯為了瑣碎的事而煩勞。他僅擬定妥善的計劃，選擇適當的助手，分頭去干，獲得成功。
2.團隊需要群策群力，而不是親力親為。要讓員工參與管理，放手讓員工分擔責任。
1.孟嘗君出使秦國被扣，一食客裝狗偷出狐白裘獻給秦王愛妾，另一食客裝雞叫騙開城門，孟得以逃回。雞鳴狗盜之徒也可以救命。
2.作為一個領導，一定要有容人之胸懷。容不下別人的短處，則沒有可用之人。
1.別拿下屬當猴耍，少來點雞湯和大餅。不承諾做不到的事，一旦承諾，哪怕虧掉褲子也要做到。
2.德國有句諺語：失去信用等于碎了的鏡子，不可能修復。
1.管理要適度糊涂一點，過分分明容易導致人情味喪失。你對下屬沒有人情，下屬怎麼對你充滿感情。
2.混沌管理才是合乎人性的管理，混沌管理可避免「系統的危機」。
1.維護員工利益是一種有效的感情投資。比如董明珠為員工不惜得罪供應商。
2.需要的時候，領導不替員工出頭，關鍵的時候，員工就不會替你出力。
1.管理是一種平衡藝術。解決工作中的沖突，要采用溫和的手段。以暴制暴只能激化矛盾。
2.員工有情緒，需要一個發泄的渠道。所以，對待沖突，應跟大禹治水一樣，宜疏不宜堵。
1.一個優秀的管理者，一定是一個成功的「懶家伙」。要做甩手掌柜，不做前台伙計。
2.「懶」的核心是「授權」。把權授下去，下屬積極性調動起來，才能做到總攬全局。
1.卡斯特說：管理人員的根本，不是財富，不是地位，而是責任心。
2.一個領導，對下屬可以給黑臉，但是不能讓下屬背黑鍋。不敢擔責，下屬憑什麼服你。
管理，先要會管人！想要成為合格的領導，一套系統完善的企業管理知識必不可少。
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